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近年来，蚌埠市龙子湖区民政局围绕养老服务质量提升，在三项监管方面下足功夫，有效引导和激励养老机构诚信守法经营、积极转型升级、持续优化服务。

据了解，龙子湖区民政局通过“四不两直”方式日常性对养老机构开展安全督查工作，同时履行养老服务机构跨部门联合检查的牵头职能，从质量安全、从业人员资质、资金使用、运营秩序、突发事件应对等方面，加强对养老服务业的监管，做到检查全覆盖、监管无死角，持续推动全区养老服务高质量发展。今年以来，开展安全生产督查9次，严防各类责任事故发生，确保养老机构安全平稳运行。

龙子湖区民政局建立了5家养老机构备案台账，每季度进行人员数据核对；每周群发安全知识辅导学习，安全检查过程现场指导学习等方式，共组织养老机构负责人培训4次，各机构开展形式各类的养老护理员培训40人次。通过不间断地学习，提高机构安全生产水平，引导从业人员和机构提升服务质量和水平。

区民政局综合运用“双随机、一公开”监管、信用监管、智慧监管等手段，推动建立涵盖养老服务质量、安全、设施等领域的全方位监管体系。投资30余万元建设龙子湖区智慧养老监管平台、明厨亮灶工程等，养老服务机构实时监测平台覆盖率100%、“互联网+明厨亮灶”建成率100%、智慧消防系统覆盖率100%，有力保障了全区260余名在院老年人和50余名在院养老护理员的生命健康安全。

下一步，龙子湖区民政局将继续加强养老服务监管工作，不断提升养老服务质量，为老年人提供更好的生活和服务保障。（张庭瑞 王婷婷 安徽经济报融媒体记者李世龙）